Блог

  • Космический прорыв Юрия Гагарина глазами современной молодежи

    12 апреля 2011 года исполняется 50 лет со дня первого в мире космического полета Юрия Алексеевича Гагарина. Событие, открывшее новую эру в истории, продемонстрировавшее всему миру научно-техническую мощь советского государства и мужество советского народа, на протяжении многих десятилетий является предметом законной гордости наших соотечественников, важным источником патриотических чувств россиян. Изменилось ли отношение к космическому прорыву Гагарина за годы постсоветских реформ в условиях смены общественного строя и трансформации ценностных ориентаций общества?

    В марте 2011 года Комиссией Общественной палаты Тверской области по развитию гражданского общества и благотворительности совместно с кафедрой социологии и социальных технологий Тверского государственного технического университета было организовано и проведено прикладное социологическое исследование на тему «Космический прорыв Юрия Гагарина глазами современной молодежи». (Научный руководитель – профессор Григорьев Л. Г., исполнители – студентки специальности Социология ТГТУ Стрелкова О., Котова Ю., Фролова А.).

    Целью исследования, посвященного пятидесятилетию первого космического полета, стало изучение представлений учащейся молодежи г. Твери о достижениях отечественной космонавтики. С помощью метода анкетирования было опрошено 200 человек (старшеклассники средних общеобразовательных школ №    3 и 36, учащиеся профессиональных лицеев №    15 и 48, студенты Тверского колледжа имени Коняева). Среди участников опроса – 133 девушки и 67 юношей.

    Одной из задач социологического опроса являлось изучение информированности учащихся об отечественных достижениях в сфере освоения космического пространства, о первых героях – покорителях космоса. Что знает современная российская молодежь, например, о полете Юрия Гагарина и самом первом космонавте?

    Выяснилось, что более половины участников опроса знают точную дату «космического прорыва» — 12 апреля 1961 года (64,5% учащихся). Правда, среди девушек таких знатоков оказалось целых 85%, а среди молодых людей всего 44%. Еще 9% респондентов правильно указали год полета, 6,5% сумели назвать месяц. Не представляют себе, когда же Гагарин совершил свой полет целых 17% респондентов.

    Еще 20 лет назад почти каждый советский школьник знал, что полет первого космонавта длился 108 минут. А что думают об этом современные учащиеся?

               Правильный ответ дали только 28% учащихся, которые считают, что первый полет Юрия Гагарина длился более часа. Остальные полагают, что первый полет длился сутки (47,5%), несколько суток (17,5%) или даже «всего несколько минут» (11,5%). 23% участников исследования не смогли дать никакого ответа на этот вопрос.

    В ходе опроса выяснилось, что многие учащиеся понятия не имеют, где родился первый российский космонавт (30%), однако пятая часть все же дала правильный ответ, назвав деревню Клушино (21,5%), 20,5% участников опроса выбрали Смоленск. Любопытно, но 19,5% респондентов решили, что первый покоритель космоса мог появиться на свет только в Москве!

               Откуда среднестатистический российский старшеклассник или учащийся профессионального лицея, колледжа получил информацию о полете Юрия Гагарина? На вопрос анкеты «Откуда Вы узнали про Юрия Гагарина и его полет?» были получены следующие ответы. Многим участникам опроса про первого космонавта рассказывали в школе (33%); 25% опрошенных о знаменитом космическом полете узнали в семье из рассказов ближайших родственников; 23% учащихся почерпнули знания о подвиге Юрия Гагарина из телепередач, 8,7% – из газет или журналов, и лишь 6% – из книг. От друзей узнали про Гагарина всего 1,1% учащихся. Удивительно, но почти никто не получил подобную информацию из Интернета (1,5%).

    Итак, школа – главный источник знаний о первых покорителях космоса. В школе информацию о полете Юрия Гагарина половина респондентов получала на уроках истории (49,5%), 20% – на классных часах, 6% – на уроках литературы, 5% – на занятиях по астрономии. 11% учащихся сообщили, что в школе про первооткрывателей космоса им не рассказывали.

    А знают ли старшеклассники других российских космонавтов? В ходе исследования выяснилось: тот факт, что первой женщиной-космонавтом была Валентина Терешкова известен почти всем (96,2%)

    Участникам исследования предлагалось также назвать имена известных им советских космонавтов, кроме Юрия Гагарина.

    Среди других космонавтов, кроме Юрия Гагарина, которых знают учащиеся, были названы: Терешкова (46%) (ее указали 64% девушек и только 29% юношей), Гречко (10,5%), Титов (8,5%), Леонов (5%). В единичных анкетах также упоминались Усачев, Шаталов, Севастьянов, Елисеев, Соловьев, Жуков, Макаров, Попов, конструктор Королев и даже американский астронавт Армстронг! Никого не смогли назвать лишь 4% учащихся. Зато 15,5% (!) участников опроса среди первых отечественных космонавтов назвали собак Белку и Стрелку, видимо, под впечатлением от популярного в молодежной среде анимационного фильма «Звездные собаки Белка и Стрелка»

    Знают ли учащиеся что-нибудь    о тверских покорителях космоса? Оказалось, что почти ничего! 68% ответивших не знают никаких космонавтов из Тверской (Калининской) области. 26,5% учащихся полагают, что это – Валентина Терешкова. Может быть это объясняется существованием в областном центре площади ее имени. Только 3,5% участников опроса знают имя тверского космонавта – Олега Макарова.

    Объяснение подобной ситуации можно найти, обратившись к ответам на следующие вопросы анкеты. На вопрос «Какие книги о космонавтике и космонавтах Вы читали?» были получены следующие ответы: 42,5% респондентов книг о космонавтике не читали вообще, 20% «читали об этом в энциклопедиях» (27% девушек и 10% юношей), 6% «пользовались справочниками о космонавтике», еще 6% читали книги о жизни Ю.Гагарина. Также были названы книга «Я познаю мир» (4,5%), произведение Кира Булычева «про приключения Алисы» (3%) и просто «фантастические книги» (1,5%).

    Какие фильмы, посвященные космонавтике, смотрели участники опроса? Выяснилось также, что 31% учащихся смотрели документальные фильмы о космонавтике (35,6% девушек и 21,4% юношей), 24% назвали «Звездные воины» (28,6% юношей и 20% девушек), 10,5% – «Армагеддон», 8% – «Чужие», 5,7% – «Незнайка на Луне», «5 элемент» – 3,5%, «Тайна третьей планеты» – 1%. Только 2,5% участников опроса не смотрели никаких фильмов про космонавтику.

    В ходе социологического исследования требовалось не только выявить знания учащихся об истории отечественной космонавтики, но и изучить отношение молодежи к ее героическим страницам.

              Участникам исследования предлагалось ответить на вопрос «В чем, на Ваш взгляд, заключается вклад Юрия Гагарина в развитие нашей страны?». 34% ответивших считают, что главная заслуга Юрия Гагарина заключается в том, что «он был первым человеком, полетевшим в космос» (девушек 37%, юношей – 29%); 22,6% полагают, что он «совершил громадный вклад в развитие науки»; 17% отметили, что «день его полета стал национальным праздником»; 14% – «открыл новую эпоху в истории человечества» (девушек 10%, юношей – 21%); по мнению 12% опрошенных, он «повысил престиж нашей страны» (девушек 5%, юношей – 15).

    Одновременно учащиеся должны были ответить на вопрос «Чем лично для Вас является полет Юрия Гагарина?» Оказалось, что для 26,7% учащихся полет Гагарина, прежде всего, «вклад в развитие науки» (28,6% — юноши и 25,8% девушки), для 21% — это «повод для гордости» и «факт из истории страны», для 19% ответивших – «проявление героизма» (12,7% юноши и 22% девушки).

    Только для 6,7% участников «полет Гагарина ничего не значит» (9,5% юноши и 5,3 девушки). А 5% учащихся охарактеризовали его, как «пример для подражания».

    А как относятся современные тинэйджеры к профессии космонавта, о которой мечтали их советские сверстники еще 30-40 лет назад? Уважаемой, но не популярной профессию космонавта считают 51% опрошенных (56,2% девушки и 40% юноши), 19% считают данную профессию престижной, 17% полагают, что молодежь к ней равнодушна. 13% учащихся вообще затруднились ответить на этот вопрос.

    В советское время полеты в космос прочно ассоциировались с проявлением героизма, а космонавты воспринимались как люди своей работой, совершающие подвиг. В связи с этим тверским старшеклассникам, учащимся лицеев и студентам колледжа был предложен вопрос «Как Вы думаете, способны ли современные молодые люди на совершение героического поступка?»

    Выяснилось, что 38% респондентов считают, что современные люди «скорее не способны на совершение героического поступка» основном так считают девушки – 45,5%, юноши – 22,7%), 25,3%, что «скорее способны, чем нет» (38% юношей и 20% девушек), только 18,2% ответили – «безусловно способны» (33,3% юношей и 10% девушек), 2,5% — «безусловно не способны». 16% учащихся затруднились ответить на этот вопрос.

    Советские космонавты были кумирами молодежи своего времени, становились объектом подражания. А на кого из выдающихся личностей прошлого или наших современников хотели бы быть похожи участники опроса? 55% учащихся вообще затруднились ответить на этот вопрос. 19,5% не хотят быть ни на кого похожими, предпочитают быть собой основном это девушки – 24,6%, юноши всего 3,1%), 11,5% – на какую-нибудь историческую личность (упоминались, например, Петр I, Екатерина II), 5,5% — на актера или актрису (юноши 18,8%, девушки – 8,8%) 2,5% – на певца или певицу (юноши 9,4% и девушки 3,5%). На Юрия Гагарина хотят быть похожи лишь 2 участника опроса (1%)!

    Таким образом, проведенное исследование показало, что, несмотря на прошедшие с момента первого космического полета полвека, имя Гагарина известно в нашей стране любому школьнику. Однако знает о его космической одиссее современная молодежь гораздо меньше, чем ее советские ровесники.

    Как и прежде информацию о Гагарине, большинство получает на школьных уроках. Другие потенциальные источники информации используются в гораздо меньшей степени. Совершенно не связан с космической тематикой, пользующийся огромной популярностью у молодежи Интернет.

    О других достижениях советской космонавтики и ее героях участники опроса знают мало. Что неудивительно, так как книг о космонавтике современные молодые люди почти не читают, а фильмов, за небольшим исключение, не смотрят.

    В сознании значительной части молодежи, в отличие от более старших поколений, полет Гагарина ассоциируется, прежде всего, с сухим фактом первого полета в космос и лишен какой-либо эмоциональной окраски, а профессия космонавта утратила, присущий ей в прошлом ореол героизма, и постепенно ушла из сферы интересов молодого поколения.

    Итоги социологического опроса показывают, что необходимо больше внимания уделять знакомству учащихся с историей отечественной космонавтики при изучении курсов российской истории, физики, астрономии.

    Воспитательный потенциал отечественных достижений в деле покорения космоса следует активнее использовать во внеучебной работе со школьниками, учащимися профессиональных училищ, студентов колледжей и вузов. Не стоит отказываться от применения в этой сфере лучших методических разработок советской эпохи (космические экспозиции в школьных музеях, празднование Дня космонавтики, конкурсы космических проектов, экскурсии в космические музеи и планетарии, встречи с космонавтами и т.п.)

    Успехи нашей страны в сфере освоения космического пространства должны привлечь внимание литераторов и кинематографистов, ориентированных на молодежную аудиторию.

    Пропагандируя славные страницы истории советской (российской) космонавтики необходимо использовать наиболее популярные у молодого поколения источники и каналы получения информации (создать тематические Интернет-сайты, разработать компьютерные игры с соответствующим содержанием и т.п.).

    В рамках краеведческой работы с учащимися необходимо популяризовать «тверские страницы» отечественной космонавтики, опираясь, например, на обширные материалы, собранные в Тверском государственном объединенном музее и Дворце творчества детей и молодежи. Свою лепту в такую работу могли бы внести и региональные СМИ.

    Пятидесятилетний юбилей первого полета в космос – хороший повод усилить внимание к лучшим достижениям отечественной науки, активнее использовать их в качестве инновационного подхода к воспитанию современной молодежи.

    Пресс-служба Общественной палаты Тверской области

  • Фонд содействия реформированию ЖКХ приостановил финансовую поддержку Тверской области

    Федеральный Фонд содействия реформированию ЖКХ приостановил финансовую поддержку 17 регионов России, в том числе Тверской области, по результатам рассмотрения годовых отчетов о ходе реализации программ по проведению капитального ремонта многоквартирных домов, переселению граждан из аварийного жилищного фонда. Об этом сообщили в управлении фонда по связям с общественностью.

    При рассмотрении отчетов, предоставленных Тверской областью, выявлено, что при реализации программ по капитальному ремонту многоквартирных домов долевое финансирование не было обеспечено в полном объеме. Кроме того, выявлены факты нецелевого использования регионом средств Фонда. Также регионом не выполнены условия пункта 4 части 1 статьи 14 Федерального закона №  185-ФЗ, а именно не завершены работы по формированию и проведению государственного кадастрового учета земельных участков. В соответствии с пунктами 2, 3 и 4 части 1 статьи 23 Федерального закона №  185-ФЗ предоставление финансовой поддержки Тверской области приостановлено.

    Из-за выявленных нарушений деньги не пойдут также в республики Алтай, Калмыкию и Чувашию, Камчатский, Красноярский и Приморский края, Архангельскую, Волгоградскую, Кировскую, Курганскую, Московскую, Нижегородскую, Псковскую, Смоленскую, Тульскую и Челябинскую области. Регионы должны исправить все выявленные нарушения не позже четырех месяцев со дня принятия правлением Фонда решения о приостановлении предоставления финансовой поддержки.

  • Бюджетную поддержку получили за год более 300 субъектов предпринимательства

    За 2010 год более 300 субъектов малого и среднего предпринимательства получили поддержку областного бюджета. Эту информацию озвучил заместитель Губернатора Тверской области Сергей Аристов на заседании координационного совета по развитию малого и среднего предпринимательства.

    Более тысячи предпринимателей прошли обучение на семинарах, посвященных программам господдержки бизнес-сообщества. В регионе работают Фонд содействия предпринимательству, Старт-Ап Фонд и Венчурный фонд. Разработаны новые виды субсидий.

    Задача 2011 года – увеличить количество получателей финансовой помощи в секторе малого и среднего предпринимательства, как минимум, в полтора раза.

    Департамент территориальной и информационной политики Тверской области

  • Организации поддержки предпринимателей и областной ипотечный фонд меняют адрес

    С 1 апреля поменяли место «прописки» сразу несколько организаций, поддерживающих развитие малого и среднего бизнеса в Тверской области.

    Фонд содействия кредитованию малого и среднего предпринимательства Тверской области, филиал Европейского информационного корреспондентского центра, Центр субконтрактации Тверской области и Тверская областная лизинговая компания теперь находятся по адресу: г. Тверь, Комсомольский проспект, 11, корп. 1.

    По этому же адресу теперь располагается и Тверской областной фонд ипотечного жилищного кредитования.

    Департамент территориальной и информационной политики Тверской области

  • В Тверь приедет золотой резерв управленческих кадров ЦФО

    14–15 апреля в Твери пройдет межрегиональный форум по кадровой политике «Окружной резерв управленческих кадров в Центральном федеральном округе: опыт формирования, перспективы развития». Представители управленческой элиты, талантливые руководители из всех регионов Центрального Федерального округа съедутся в столицу Верхневолжъя.

    Подобные мероприятия, призванные развивать кадровый потенциал страны, проходят в регионах России ежегодно. В этом году местом проведения форума по кадровой политике стала Тверская область.

    На форуме будут работать секции «государственное управление», «муниципальное управление», «развитие экономики, предпринимательства», «реализация социально-демографической политики, защита окружающей среды». В ходе мероприятия пройдет конкурс лучших авторских проектов, направленных на решение проблемных для каждого региона вопросов по таким темам, как инновационные подходы в экономическом развитии региона; повышение качества, эффективности, профессионализма государственной гражданской и муниципальной службы; электронное правительство региона и многим другим. Участники форума примут участие в организации тематической выставки-экспозиции «Резерв кадров – будущее страны».

    Итогом мероприятия станет как выявление инновационных проектов, так и разработка механизмов их реализации. Материалы форума будут обобщены и изданы, что позволит использовать их в практической работе.

    Департамент территориальной и информационной политики Тверской области

  • Средний размер социальной пенсии с 1 апреля вырос на 439,3 рубля и достиг 4800,59 рубля

    Внимание! С 1 апреля после индексации социальных пенсий и ЕДВ изменится размер социальной доплаты у неработающих пенсионеров. У пенсионеров, чей размер пенсии в совокупности с другими доходами достигнет регионального прожиточного минимума, выплата социальной доплаты будет прекращена.

    Размер ежемесячной денежной выплаты подлежит индексации один раз в год с 1 апреля в зависимости от уровня инфляции. Он на декабрь 2011 года к декабрю 2010 года прогнозируется в 6,5 процента. В связи с этим размеры ежемесячной денежной выплаты федеральным льготникам с 1 апреля 2011 года индексируются на 6,5 процента. Повышение касается всех получателей ЕДВ из средств федерального бюджета, а также Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы и членов их семей, Героев Социалистического труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы.

    Также с этого времени подлежит индексации стоимость набора социальных услуг – на коэффициент увеличения, равный 1,065. С 1 апреля на оплату предоставления гражданам набора социальных услуг направляется 750,83 рубля 1 января 2011 года – 705 рублей). Из них 578,3 рубля – на оплату дополнительной бесплатной медицинской помощи, в том числе обеспечение по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов; 89,46 рубля – на предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение; 83,07 рубля – на оплату бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

    Проведение апрельской индексации потребует для нашей области дополнительных денежных средств в сумме 31,5 миллиона рублей ежемесячно. Ежемесячная потребность на выплату пенсий и социальных выплат в Тверской области с 1 апреля будет составлять более 3,8 миллиарда рублей.

    Пенсионерам не нужно обращаться в территориальные органы Пенсионного фонда для проведения перерасчета пенсии и выплат. Как и обычно, индексация пройдет без истребования каких-либо документов. Все пенсионеры получат пенсии и ЕДВ в новых размерах своевременно в соответствии с графиками доставки пенсий.

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Тверской области

  • С 1 апреля увеличены социальные пенсии и ежемесячные денежные выплаты

    С 1 апреля увеличены на 10,27 процента социальные пенсии. Кроме того, размер ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) проиндексирован на 6,5 процента. Повышение коснулось более 26 тысяч пенсионеров Тверской области, а также 153340 получателей ежемесячных денежных выплат (ЕДВ).

            Напомним, что социальная пенсия устанавливается гражданам, не имеющим по каким-либо причинам право на трудовую пенсию. Теперь индексация социальных пенсий будет проводиться один раз в год с 1 апреля с учетом темпов роста прожиточного минимума пенсионера в РФ за прошедший год. Решение об объединении двух индексации обусловлено тем, что в этом случае нетрудоспособные граждане смогут сразу получить более значительное увеличение пенсии и иметь его на протяжении более длительного периода времени.

    С 1 апреля увеличиваются:

    – размеры пенсий, установленные по нормам Федерального закона «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» (социальные пенсии, пенсии военнослужащих, проходивших военную службу по призыву, и пенсии членов их семей, пенсии граждан, пострадавших в результате радиационных или техногенных катастроф, пенсии участников Великой Отечественной войны и т.д.);

    – дополнительное материальное обеспечение (граждане, осуществлявшие трудовую деятельность в организациях, осуществлявших виды деятельности в области ядерного оружейного комплекса – 38 человек в Тверской области, гражданам РФ за выдающиеся достижения и особые заслуги перед РФ – 250 человек).

    Размеры социальной пенсии нетрудоспособных граждан таковы:

    – граждане, достигшие возраста 65 и 60 лет; инвалиды II группы (за исключением инвалидов с детства); дети в возрасте до 18 лет и старше, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет, потерявшие одного из родителей, – 3178, 54 рубля;

    – инвалиды с детства I и II группы; инвалиды I группы; дети инвалиды; дети в возрасте до 18 лет и старше, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет, потерявшие обоих родителей и дети умершей одинокой матери, – 6357,08 рубля;

    – инвалиды III группы – 2701,76 рубля.

  • Государственные и муниципальные услуги теперь в 11 почтовых отделениях

    30 марта Тверской филиал Почты России и ГУ «МФЦ» подписали дополнительное соглашение о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе ГУ «МФЦ» в пунктах коллективного доступа (ПКД) в Интернет в отделениях почтовой связи Тверской области.

    Согласно агентскому договору от 27 декабря 2010 года жителям глубинки в трех отделениях почтовой связи деревне Щучье Жарковского района, поселках Велеса и Первомайский Западнодвинского района) предоставлена возможность воспользоваться целым рядом государственных и муниципальных услуг. Теперь к ним присоединяется население поселков Старая Торопа, Ильино Западнодвинского района, Красномайский, Терелесовский, Солнечный Вышневолоцкого района, деревень Селы, Земцы, Новоселки Нелидовского района.

    Утвержден перечень государственных и муниципальных услуг, которые будут предоставляться жителям вышеперечисленных населенных пунктов. Их количество увеличилось до цифры 41. В ПКД в Интернет можно выйти на портал госуслуг, получить необходимую информацию, распечатать и заполнить бланки. Сформированный пакет документов направляется в адрес МФЦ ценным письмом с описью. Сотрудник почтового отделения помогает заявителю провести все необходимые действия.

    В недалеком будущем у тверитян появится возможность пользоваться порталом государственных услуг в каждом отделении почтовой связи, оказывающим услуги доступа в сеть Интернет через ПКД. А таких в Тверской области 475.

    Тамара ЩУЦКАЯ, ведущий специалист по связям с общественностью Тверского филиала Почты России

  • Супермаркет услуг

    54 вида услуг – 45 государственных и 9 муниципальных – вышневолочане могут получить в одном месте: многофункциональном центре

    Быстро, без лишних хлопот оформить документы и легко решить многие вопросы по социальным выплатам, имущественным отношениям, предпринимательской деятельности жители некоторых районов могут теперь в специальном государственном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ). Филиалы такого учреждения имеются пока только в поселке Жарковский, городах Западная Двина, Вышний Волочек. Система быстро развивается – в этом году планируется открытие филиалов в Нелидове, Сандове, Лихославле, Зубцове и Торжке. Центральный офис ГУ «МФЦ» начал работу 22 марта 2010 года в Твери, так что на прошлой неделе отмечалась годовщина создания новой службы в Тверской области. Правда, в Твери пока имеется организационно­управленческая группа, но еще нет такого «супермаркета услуг», какие действуют в трех районах области.

    Создание таких центров в нашей области осуществляется при поддержке областной администрации, муниципалитетов и аппарата Губернатора, курирующего это направление.

    Недавно на открытии филиала в Вышнем Волочке заместитель Губернатора Юрий Краснов и директор ГУ «МФЦ» Артур Абильпеисов не разрезали, как заведено, ленточку, а распилили дощатую перекладину с надписью «административный барьер». Практика подтверждает, что и правда, многие административные барьеры исчезли для граждан, которые воспользовались услугами многофункционального центра. Характерный пример: жительница Вышнего Волочка, пенсионерка Галина Климентьева не первый год пользуется правом на жилищную субсидию. До сих пор документы на субсидию сдавала непосредственно в отдел соцзащиты и вот впервые пришла в МФЦ:

    – Отдел соцзащиты далеко, надо ехать туда на автобусе, и автобус редко ходит. Далеко идти от автобуса пешком, мне, инвалиду, тяжело. А здесь близко. Там очереди, а здесь никого нет. Специалисты встретили очень доброжелательно, все мне объяснили. И не надо платить за копии документов – все бесплатно в этом центре.

    Кстати, Галина Федоровна оказалась тысячным посетителем, сдавшим пакет документов в Вышневолоцком филиале МФЦ. Заведующая филиалом Елена Шарматова поздравила посетительницу и вручила ей памятный подарок.

    Филиал работает с 22 октября 2010 года в тестовом режиме, а со 2 марта 2011 – в обычном рабочем режиме. В среднем в центр обращается до 60 человек в день, включая и посещения, и консультации по телефону. Как рассказывает Елена Леонидовна, здесь все продумано и создано с целью обеспечить гражданам максимальный комфорт:

    – Все административные учреждения работают в будни, с 9 до 18 часов, то есть тогда, когда большинство людей тоже работают. К тому же в каждом отделе свои дни и часы приема. Так что ради решения одного вопроса человек вынужден несколько раз отпрашиваться с работы, несколько раз посещать чиновников в разных кабинетах. А мы принимаем граждан с 9 до 19 часов по будням, кроме того, по субботам с 9 до 16. Наш центр находится в центре города, в пятиминутной близости от остановки транспорта, что также устраивает большинство жителей. И, конечно, людям удобно, что они сдают нам пакет документов, а мы их освобождаем от дальнейших хлопот. Причем все услуги, оказываемые в нашем центре, совершенно бесплатные.

    Внутри многофункционального центра любой посетитель чувствует себя комфортно. Просторный операционный зал, удобная мебель, туалеты, причем есть специальный туалет для инвалидов. Ноу­хау вышневолочан – детский уголок на случай, если придут мамы, которым ребенка не с кем оставить. Посетителя встречают администраторы и направляют к специалистам, принимающим тут же, в операционном зале, за отдельными окнами. В Вышневолоцком центре имеется десять окон. На случай, если все специалисты заняты, имеется электронная очередь. Получить консультацию можно не только в беседе с работниками центра, но и на электронном терминале под названием «информационный киоск». Он даст ответы по любой услуге, оказываемой в центре: кто имеет право на данную услугу, какие для этого нужны документы.

    Многофункциональные центры назвали «супермаркетами услуг», потому что здесь граждане могут сдать пакеты документов на получение 56 видов услуг, из них 47 – государственные, 9 – муниципальные. Заключены договоры о сотрудничестве с соответствующими государственными и муниципальными учреждениями. На базе МФЦ оказываются услуги по линии областных департамента социальной защиты населения; департамента занятости; департамента промышленного производства, торговли и услуг; департамента транспорта и связи; государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники. В числе муниципальных услуг – получение разрешений на перепланировку помещений, запросы в архив. В планах – расширение видов услуг, заключение договоров с отделением Пенсионного фонда, управлением Федеральной миграционной службы и другими органами госвласти и местного самоуправления.

    Более всего, а именно 35 видов, услуг связаны с различными социальными вопросами. Причем специалисты центра, беседуя с посетителями, объясняют им, какие виды социальной поддержки они могут получить. Нередко бывает так, что люди, придя по одному вопросу, решают еще и другие. Об этом рассказывает Оксана Иванова, главный специалист Вышневолоцкого МФЦ:

    – Были случаи, и не раз, когда люди приходили оформлять жилищную субсидию и не знали, что они могут получить звание «Ветеран труда Тверской области». Или такая ситуация: приходят оформлять субсидию на семью. Выясняется, что ребенок учится в Твери очно. Есть государственная услуга – компенсация затрат на проезд студентам один раз в месяц к месту учебы и обратно. Мы рассказываем об этом, и люди приходят потом и за этой услугой.

    Характерно, что через МФЦ проходит много граждан, впервые получающих жилищную субсидию. Потому что только здесь они узнали о своем праве на этот вид социальной поддержки. Социальные законы постоянно меняются, а люди порой об этом не знают. Так, многие из тех, кто лет пять назад не имел права на жилищную субсидию, с тех пор больше за ней не обращались. И тут, посетив МФЦ по другому вопросу, узнают от специалистов, что, согласно недавнему постановлению Губернатора, одиноко проживающие пенсионеры практически все имеют право на субсидию. Даже если бабулька получает 13 тысяч рублей и считает, что это космические деньги и ей ничего больше не светит, оказывается, субсидия ей все­таки полагается. Даже если она живет одна в трехкомнатной квартире, площадью до 54 квадратных метров – имеет право на субсидию.

    Недавно появились льготы для новой категории – дети войны, и об этом многие узнают впервые после посещения МФЦ.

    Специалисты центра помогают решить проблемы, которые казались неразрешимыми. Например, два года не могла доказать свое право на звание ветерана труда Тверской области жительница Вышнего Волочка, всю жизнь проработавшая на хлопчатобумажном комбинате.

    – Будучи ткачихой, она работала на переписи населения и получила там награду. Эта награда дает право на получение звания ветерана труда, но не было официального подтверждения, что женщина работала на переписи, – поясняет Оксана Александровна. – Мы сделали запрос в Тверь, нашли подтверждение, и звание ветерана женщине дали, двухлетние хождения по инстанциям были прекращены.

    Светлана Шкивидорова, заместитель заведующего филиалом, отмечает, что уже многим удалось помочь в таком трудном вопросе, как получение справок для подтверждения стажа при начислении пенсии:

    – Для тех, кто работал в других городах России или в бывших союзных республиках, трудно собирать справки для подтверждения стажа. Ездить самим довольно дорого, а по почте не всегда удается получить ответ. Мы делаем такие запросы бесплатно для заявителей, в том числе и почтовые расходы МФЦ берет на себя. На наши официальные запросы отвечают быстрее, это большая экономия времени и средств. Уже направляли такие запросы в Иркутск, в Эстонию, Казахстан, на Украину.

    Главное, что в нашем центре посетители чувствуют себя комфортно, люди ощущают себя не в роли просителя, от которого хотят поскорее избавиться чиновники, люди чувствуют уважение к себе, как и должно быть. Мы стремимся сделать услуги максимально доступными и для жителей села. Мобильные группы два раза в месяц выезжают в сельские поселения. Многофункциональные центры, которые создаются в рамках административной реформы, должны реализовать принцип «единого окна» и максимального удобства для граждан в получении государственных и муниципальных услуг, – рассказывает Елена Шарматова. – В нашем центре есть еще одно большое помещение для операционного зала, которое пока ожидает ремонта. Может быть, в перспективе разные службы к нам отправят своих специалистов, и у каждого будет свое место по приему документов. То есть осуществится принцип «одной двери»: люди придут в центр и получат ответы на все свои вопросы. А самая большая стратегическая задача – к 2014 году должно быть сформировано электронное правительство, когда человек на своем компьютере сможет получить любые услуги и документы. Чтобы заработало электронное правительство, нужно, чтобы у каждого жителя России была своя электронная карта. И в настоящее время специалисты МФЦ тоже работают над созданием базы электронных документов.

    Жители Тверской области, где пока нет таких же филиалов МФЦ, как в Вышнем Волочке и других районах, могут обратиться со своими вопросами по единому для региона телефону бесплатной «горячей линии»: 8­800­450­0020. Кроме того, начал свою работу сайт многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг www.mfc­tver.ru, где можно найти информацию о работе этой структуры.

    Марина РУЧКИНА

  • Каникулы без опаски

    Как сделать, чтобы они были именно такими, обсуждали на «круглом столе», прошедшем в приемной Владимира Путина. Педагоги, социальные работники, представители правоохранительных органов и МЧС проанализировали, как у нас в регионе обстоят дела с безопасностью школьников. Инициатива принадлежала руководителю региональной общественной приемной В.В. Путина Ирине Блохиной.

    Приурочили это мероприятие к весенним каникулам. Да и подготовка к летним каникулам уже началась, так что сейчас тема вдвойне актуальна. Но о безопасности детей надо заботиться не только во время их отдыха – круглый год. И без помощи муниципалитетов тут не обойтись.

    Так, в приемную Путина обратилась женщина из Бологого, пережившая страшную трагедию: ее сын утонул в озере, в черте города. Но и после этого несчастного случая городские власти так и не установили ограждения на берегу и даже не повесили аншлаги, запрещающие купание. А ведь до лета осталось недолго – не ровен час, беда повторится.

    И такая ситуация не только в Бологом. Зачастую земли у водоемов продают или передают в аренду частным организациям. Здравый смысл подсказывает: это надо делать с обременением – обязывать новых хозяев отвести место под спасательный пост, поставить ограждение и т.п. Этот вопрос теперь будет на контроле «Единой России».

    Но нельзя забывать: к беде порой приводит не только купание в неположенном месте. Конфликт с родителями или одноклассниками, несчастная любовь – и может случиться страшное. В этом году в нашей области зафиксировано 11 попыток суицида школьников, двое ребят погибли.

    В Тверской области создают службу психологической поддержки для подростков и их родителей. В штате практически каждой школы есть психолог. Работает телефон доверия, его номер 8­800­2000­122. Но как показал опрос, многие этот номер не знают. Да и не считают нужным знать: как говорит большинство опрошенных, случись что, к психологу они не пойдут. Значит, тут еще много работы. Нужно разъяснять людям, что посоветоваться с психологом – не стыдно. Нужно организовать работу школьных психологов так, чтобы они решали реальные проблемы, а не ограничивались профориентационным тестированием. Да и «телефон доверия» должен работать не только с 9 до 18 часов по будням, но и ночью, и в выходные.

    Телесному здоровью уделяется не меньше внимания. В нашей области стартовал пилотный проект – физкультурные классы. На выбор школьникам предлагается 16 видов дополнительных спортивных занятий. Тренеры из ДЮСШ выезжают прямо в школы, так что детям не нужно добираться в секцию через весь город, можно просто задержаться после уроков. Это не только экономит время (которого для выполнения домашних заданий порой ну очень не хватает), но и снижает риск несчастных случаев на дороге. Да и актуальная для многих родителей проблема «с кем оставить ребенка с обеда и до вечера» хотя бы частично решается. Продолжается и строительство спортивных площадок непосредственно у учебных заведений по губернаторской программе «Школьный стадион».

    И еще один немаловажный момент. В нормальной семье о ребенке есть кому позаботиться. А детей из «неблагополучных семей» кто отведет на новые спортивные площадки? Да так заинтересует, чтобы они потом вперегонки туда спешили? Так что максимум внимания нужно уделить организации досуга именно «трудных» подростков.