Блог

  Уважаемая редакция! После скандала в 7­й городской больнице Твери, после долгих и мучительных разговоров о проблемах российского здравоохранения хочется добавить одну зарисовку, что называется, «из жизни». Кому жаловаться в данном случае, непонятно, но пожаловаться надо: даже сами врачи попросили.

  Так случилось, что у нас в семье заболела бабушка. Ей будет 87 лет в сентябре. Не выходя из дома, она где­то «схватила» бронхит, который спустя пару дней перешел в пневмонию. Что такое воспаление легких, рассказывать не нужно; также все знают, что лечить это заболевание можно только в стационаре и никак не дома. А учитывая возраст, мы бросились везти бабушку к врачу. Врач попалась очень хорошая, с участием отнеслась к пациенту, выписала направление на флюорографию, а когда увидела результаты, мигом направила бабушку в стационар.

  Дома собирались долго. Бабушка расстроилась, в больницу ей не хотелось. Поехали в приемное отделение той же больницы. Кто не был в приемном, опишу в двух словах: пустая комната со сломанными стульями по стенке. Пахнет туалетом, хлоркой, стены обшарпаны, двери старые – со времен открытия больницы, наверное. Каково было бабушке, если мы с ней сидели в этой «берлоге» с настроением, что ведем ее куда­то в жуткое место.

  Просидели мы в этом коридоре час. Если учесть, что приемное отделение – это место, куда привозят больных для госпитализации, – время неслыханное, а слово «сервис» здесь вообще как насмешка. Когда бабушку наконец приняли, оказалось, что определить в стационар ее не могут, потому что на лето целое терапевтическое отделение закрывается из­за отпусков, работать некому. «Хотите койку? Можем положить вас в коридоре».

  Вот так. Оставлять бабушку в этой больнице, да еще в коридоре, было нельзя. «Идите домой, лечитесь там. У вас уже завершающая стадия пневмонии», – сказали нам. А когда мы задали справедливый вопрос: почему в поликлинике нам выписывают направление в стационар, а в стационаре после часа ожидания говорят, что мест нет, врачи пожали плечами и сказали очень примечательную фразу: «Если вы пожалуетесь на это, мы скажем вам спасибо».

  Вот и жалуемся. Кому, правда, непонятно.

  Жалуемся не на врачей, которые отнеслись к нам в принципе по­доброму и в компетентности которых сомневаться не приходится. Жалуемся на странную систему работы с пациентами, с больными, на бесчеловечность самой формы работы, на жуткие условия, в которых приходится трудиться врачам и находиться больным.

  Правильно говорят, что в России лучше не болеть. В Твери тоже лучше не болеть. А лучше вообще не болеть и говорить спасибо государству за то, что оно вообще делает хоть какие­то попытки залечить наши немощи. Будьте здоровы!

  А под конец еще ремарка. Ехал как­то ночью в травмпункт на такси. Таксист, молодой парень, долго рассказывал, как он пихал докторам купюры в карман, как завидовали ему, сломавшему ключицу, остальные травмированные, что идет он без очереди на прием, что лечат его внимательно, и улыбаются, и называют по имени­отчеству. И рад был таксист, и жалел тех, кто зарабатывает не так много, чтобы делать, как он.

В.А. ЕВДОКИМОВ

  Уважаемая редакция! Хочу через вашу газету поднять проблему, затрагивающую не только меня, но и тысячи других жителей Твери. Я имею в виду инвалидов.

  До июня 2011 года потребленная нашей семьей электроэнергия оплачивалась по счетам, выставляемым Тверской энергосбытовой компанией, следующим образом: по показателям квартирного счетчика определялся расход электроэнергии за месяц, он умножался на стоимость киловатта, результат делился пополам (в соответствии со статьей 17 Закона № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 года с дополнениями 1999 года), и полученная сумма вносилась в кассу. Не думаю, что в Тверской энергосбытовой компании работали альтруисты, но вышеуказанный закон мы понимали одинаково. Это положение устраивало обе стороны.

  В июне 2011 года я получил квитанцию на оплату электроэнергии от ОАО «Тверьэнергосбыт» (генеральный директор П.П. Конюшенко) и увидел, что теперь потребленная по счетчику электроэнергия делится на количество жильцов, зарегистрированных в квартире. Тем самым моя льгота составила не 50, а 25 процентов. Кроме того, ОАО «Тверьэнергосбыт» «просит» сообщить и о количестве комнат в нашей квартире, якобы это необходимо для правильного расчета платежей за электроэнергию в соответствии с действующим законодательством. Но это противоречит постановлению Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». При этом «просьба» о предоставлении дополнительных данных относится только к льготникам.

  Подумав, что отстал от жизни и упустил изменения в законодательстве, я позвонил в «Тверьэнергосбыт» и получил от оператора ответ, что компания действует на основании того самого Закона № 181.

  Пытался связаться по телефонам 33­65­00 и 33­65­65 с руководством центра обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт», но потерпел неудачу. Трубку телефона никто не брал. 11 августа обратился письменно к П.П. Конюшенко за разъяснениями. Надеюсь, что он мне ответит по существу и у меня появится возможность обратиться за помощью в прокуратуру. Мне кажется, что компания не имеет права на корректировку льгот, предоставленных федеральным законодательством.

  Обращаюсь ко всем жителям Твери, которых коснулась эта проблема: потребовать от ОАО «Тверь­энергосбыт» отчета о своих действиях.

И.М. СВИДЕРСКИЙ, инвалид второй группы

  Здравствуйте, уважаемая редакция! Хочу через газету обратиться к руководству Тверского филиала ОАО «Ростелеком» с просьбой поберечь наши нервы. А еще лучше будет увидеть на страницах газеты ответ на это обращение, под которым могу подписаться не только я.

  Люди мы по большей части дисциплинированные, услуги телефонной связи (а также прочие счета: за свет, за услуги ЖКХ и т.п.) оплачиваем регулярно и в положенные сроки. В этом месяце счет­квитанция за телефон пришел нам 15 августа. На счете обозначено, что оплату нужно произвести до 25­го. 18 августа я отправилась на почту и оплатила начисленную сумму. Тем не менее 22­го числа в квартире раздался звонок. Снимаю трубку. «Здравствуйте!» – холодно­вежливо поприветствовал автомат с записанным шаблонным обращением. А далее «напомнил», что у меня задолженность по оплате, из­за которой связь могут отключить.

  Но ведь никакой задолженности нет! Зная неповоротливость нашей сферы услуг, я еще могу понять, что перечисленные мною деньги за четыре дня не дошли до адресата. Но почему так торопится с угрозами отключения «Ростелеком»? Это, знаете ли, очень нервирует. И обижает. Как обижает всякое незаслуженное недоверие. А брать документы и отправляться в офис компании подтверждать, что счета оплачены, вообще говоря, затруднительно.

  Наверное, компании так удобнее: пригрозить заранее в качестве профилактики. Но надо ведь и о людях думать.

В. АЛЕКСАНДРОВА

  И вновь август и – шумная встреча, объятия, поцелуи, восклицательное узнавание имен пришедших к дому № 54 по улице Советская. Это место встречи изменить нельзя. Ежегодно от него отъезжают бывшие воспитанники Калининского городского специального детского дома № 1 на уже бывшую свою дачу, чтобы за обедом в своей большой семье поговорить по душам, поплакаться в жилетку, еще раз пройтись по этажам детства и юности. И уже не один год людям преклонного возраста, объединенным в Детдомовское братство, помогает администрация города. В гости к детдомовцам приехала и Герой Социалистического Труда Любовь Ивановна Парфёнова. Она частая гостья в поездках и к нынешним сиротам – воспитанникам Медновской школы­интерната.

  Въезжая в аллею, ведущую к детскому дому, все как­то разом зашевелились, приумолкли. Почему­то защемило сердце: ведь едем к дому, которого нет. Кто­то вдруг вспомнил ночную вылазку за огурцами, кто­то – воспитательный процесс по мягкому месту, веселую областную спартакиаду, зарядку под музыку ранним росистым утром…

  Вынырнув из­за поворота, все увидели Толю, тамошнего старожила, и с единым выкриком: «Толя, встречай!» – высыпали из машины с авоськами и пакетами. Толя встретил нас с метлой, которой ловко расчищал асфальтовую дорогу для нашего проезда.

  Сорок минут общей разговорной паузы, и стол накрыт. Сегодня на первое – окрошка, на закуску – запечённое мясо собственного приготовления, салаты, салаты… На второе – горячая картошка с тушенкой, укропом и чесноком. Ах, вкусно! А на третье – арбуз.

  Во время обеда – обмен новостями, хорошими и не очень, как в любой семье, а в нашем­то братстве новостей всегда много.

  Любовь Ивановна Парфёнова сделала нам подарок, вручив Почетный знак отличия «Трудовая доблесть. Россия» за общественную деятельность и за патриотическое воспитание молодежи (на снимке).

  А у нас созрела тема краеведческого плана: разыскать, кто был последним владельцем поместья, где мы жили на даче, кому принадлежала картина художника В. Киселёва «У старой мельницы» и в каком доме жил московский просветитель Чехов (на нашей территории или в таком же белом доме, но при Щербининской школе)? Эти задачи мы попросили решить учителя истории школы № 45 Валентину Леонидовну Крылову. Валентина Леонидовна со своими учениками уже много сделала для нас: они написали историю создания Детдомовского братства, отправили на конкурс в Москву «История. Век XXI» в номинации «Малая Родина», были награждены дипломом.

  Мы желаем нашим поисковикам удачи и рассчитываем, что через год–два задача будет решена. А в областной картинной галерее появятся новые данные о картине В. Киселёва «У старой мельницы». Таковы наши планы на будущее, а к 70­летию освобождения города Калинина, к годовщине присвоения Твери звания «Город воинской славы» для себя и для города мы готовим подарок.

З.А. КАНГРО, руководитель Детдомовского братства