Рубрика: Общество

Двукратная чемпионка Европы в прыжке в длину Дарья Клишина стала чемпионкой Москвы, улетев в первой попытке на 6 метров 66 сантиметров. В том же секторе Евгений Антонов показал третий результат – 7,63. Юрий Ковалев преодолел дистанцию 3000м за 8.16,26, Сергей Буткявичюс на дистанции 800м показал результат 1.56,64, а на 1500м – 3.59,42, и Валерия Галахова в толкании ядра отправила снаряд на 12,64.

По информации «Регион69», за рулём автомобиля была женщина. Пострадавший доставлен в БСМП.

Ознакомиться с подробными данными можно здесь. В целом же по региону, средняя толщина льда достигла 10-20 см, хотя в некоторых местах, в частности в самой Твери, лёд ощутимо тоньше, а потому выходить на него не рекомендуется.

Огнем уничтожена кровля, повреждена внутренняя отделка по всей площади. При разборе места пожара было обнаружено сильно обгоревшее тело (личность устанавливается). Причина и ущерб пожара устанавливаются.

Вчера, 24 января, сотрудник полиции МО МВД России «Ржевский» при исполнении служебных обязанностей выехал на семейный конфликт. В ходе разбирательств муж заявительницы причинил телесные повреждения сотруднику полиции.

Злоумышленник задержан и доставлен в отдел полиции. По факту применения насилия в отношении представителя власти будет принято процессуальное решение.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации мужчине грозит наказание в виде лишения свободы на срок от пяти лет.

Огнем уничтожена кровля, повреждена внутренняя отделка по всей площади. При разборе места пожара было обнаружено тело хозяина дома 1950 года рождения. Предположительная причина пожара – нарушение правил пожарной безопасности при эксплуатации отопительной печи. Ущерб устанавливается.

24 января 2014 года инструктором противопожарной профилактики ПЧ – 15 была проведена профилактическая работа с воспитанниками старшей группы № 5 МБДОУ «Детский сад №1» в г. Конаково Тверской области.

Ребятам объяснили, почему «спички детям не игрушка», что игра с огнем опасна, и что огонь без присмотра может превратиться в жестокого врага человека, принося беды и несчастья. Какие правила безопасности нужно соблюдать, чтобы предотвратить возникновение пожара и как следует себя вести, если случился пожар. Также напомнили детям, какие номера экстренных служб следует набирать в тех ситуациях, в которых нужно вызвать необходимую помощь. Хоть это совсем элементарные правила безопасности, но и они немаловажны, чтобы дети были готовы к различным ЧС.

Также ребятам напомнили правила поведения на льду – эта актуальная тема, и она не осталась без внимания. Дети вместе с воспитателями приняли участие в тренировке, где учились ходить скользящем шагом. После этого все без исключения дружно ответили, что без взрослых на лед выходить нельзя.

Подобные мероприятия будут проводиться систематически на территории всей области, чтобы каждый ребенок усвоил, что нужно делать, чтобы не допустить пожара, и как себя вести, если пожар все-таки произошел.

Приглушенные разговоры, шелест обуви по кафельной плитке со следами ног от растаявшего  снега с вкраплениями песка. Кто-то напряженно вглядывается в экран монитора, кто стоит на получение товара, а кто-то уже с покупкой довольный выходит из зала. 

Неоднократно здесь я приобретал всякую всячину. Ноутбук, телевизор, электромясорубка, кабели и диски. Всё покупалось без проблем. Пока не случилась проблема с товаром. Точнее, с заявленными характеристиками товара.

Хорошая видеокарта для компьютера. Стоимость около 10 тысяч рублей от известного производителя. Фирменная красочная упаковка, коробка не вскрыта, стоит заводская пломба. Как проверить то? – спрашиваю. Услужливый молодой человек на выдаче отвечает, что мол можно проверить только внешний вид и комплектацию во вскрытой упаковке. А как же работоспособность товара? – ответ мне безапелляционен – согласно Закона о защите прав потребителей, у Вас есть 14 дней на возврат товара. Тестируйте и проверяйте дома как хотите. 

Хорошо, Закон меня устраивает и я, довольный очередной покупкой, радостно добираюсь домой. Монтаж всё ещё пахнущей заводской упаковкой новенькой видеокарты в домашний компьютер. Подключение. Всё работает.

Вечером ребёнок, после сделанных уроков, садится за компьютер и включает свою любимую игру, во вкладке управления ставя самые крутые настройки игры – у нас теперь ведь сильная и качественная техника, игра красочная и динамичная, загляденье! 30 минут действия геймплея пролетели незаметно, внезапно Бах! Серый фон экрана, компьютер ни на какие действия не реагирует. Прихожу, выключаю – ничего другого не выходит, перезагруз. Всё нормально работает.

На следующий день скачал тестовую программу с интернета и весь выходной видеокарту «прогонял» в разных режимах. За 6 часов – 2 «вылета» — при максимальной нагрузке. И это с только что купленной видеокартой. Как быть дальше? А как она поведёт себя через год – отказы участятся или нет? Повёз в магазин обратно. И тут начались куралесы и интерпретации того самого закона о 14 днях на возврат.

Для начала – в отделе гарантийной приёмки мне сразу заявили, что возврат товара невозможен, т.к. она со следами износа. (??) Прошу подробности сей мысли. Разъясняют – следы потёртостей на контактах. Я, конечно объясняю, что мне нужно было вставить товар в компьютер и включить, чтобы проверить. Вот! – победно говорит приёмщик – значит карта снимается с возврата и идёт только по гарантийному случаю. Не волнуйтесь – сдавайте товар, мы его протестируем сами и если что откажет – сами сдадим в брак. Ну что делать – оставляю под расписку о приёмке на тест. Благо на это время, знаю, гарантия на возврат продлевается. 

Прихожу через несколько дней как договорились. В ответ на мой вопрос слышу что, мол, карта полностью исправна, забирайте.  Нет говорю, хочу обмен на такую же другую. Отказ. Почему? – ответ меня ввёл в кратковременный ступор. «У Вас право обмена 14 дней закончилось уже». Я говорю – возвратите мне кассовый чек и документ о приёмке на тестирование, где указана дата, когда срок 14 дней ещё не истёк. Мне отвечают, что чек получите, а документа о нашей приёмке у вас нет. Спрашиваю «Почему?» — Отвечают, что такие документы они на руки НЕ ВЫДАЮТ (??) и рвут мой документ о приёмке на тестирование, который я им 5 минут назад сам отдал, на моих глазах (наверное, чтобы окончательно добить) и выбрасывают в урну под столом. 

Долго далее описывать мои дальнейшие действия, как я доказывал главному менеджеру свою правду. Вот ИХ логика для Вашего уже – опыта, поделюсь откровенно:

1. Товар, согласно ИХ нормативным актам, со вскрытой упаковкой, ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

2. Товар со следами эксплуатации, ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. То есть, в теории, если Вы, купив компьютерную плату или тот же электрочайник, вставили его в розетку, то на электрической вилке останутся следы от вставления в розетку, ТОВАР ИСПОРЧЕН И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. 

3. Если Вы защёлкнули на товаре крепление, фиксатор и другие приспособления, входящие в комплект, товар автоматически снимается с возможности возврата в срок 14 дней и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

Напомню – всё это согласно ИХ внутриведомственным  документам. Что же гласит закон?

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

«Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.»

Основания для обмена установлены весьма широкие: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть использован потребителем. Такой безграничный перечень делает практически нереальной возможность отказа в обмене в связи с отсутствием основания для этого. В случае отказа в обмене и несогласия потребителя с этим он вправе предъявить к продавцу соответствующий иск в суде. К Вашему сведению, по общеизвестной практике, в отсутствие признаков подлога или обмана покупателем, суды в 90% случаев встают на сторону покупателя. И это для нас с Вами, потребителями – правильно. А продавцы пусть уже сами разбираются со своими поставщиками товара о причинах возврата.

Как вывод – мои советы:

1. Сохраняйте кассовый чек или другой платёжный документ на купленный товар и ни при каких условиях – не отдавайте этот самый важный документ Продавцу товара. 

2. Сохраняйте всю комплектацию товара вплоть до винтика, провода и пр.

3. Сохраняйте всю упаковку, что шла в комплектации товара. Даже полиэтиленовые пакеты, в который был упакован товар.

4. По возможности, не нарушайте целостность внешнего вида товара (царапины, следы монтажа и пр.)

5. При оплате товара кредитной картой, деньги возвращаются покупателю так же на эту кредитную карту. В этом случае деньги Вы увидите на карте так скоро, как быстро сработает Ваш банк, где оформлена кредитка. Обычно это от 1-2 до 14 дней. Мне деньги пришли на 3й день. Не забудьте взять с собой Ваш паспорт!

6. При гарантийном случае – требуйте документ на руки о приёмке от торговой организации с указанием даты приёмки, печати организации, подписи и расшифровкой фамилии представителя торговой или сервисной организации. Помните, что на время тестирования или ремонта товара, срок гарантии (или возврата в 14 дней) продляется на это затраченное время.

7. При возникновении какого-либо спорного вопроса — Вы (покупатель/потребитель) не один – есть знающие люди, которые уже сталкивались с подобными случаями, а в каждом более-менее крупном населённом пункте есть отдел по защите прав потребителей. Боритесь за свои права грамотно и до конца, НО ЧЕСТНО.

Эпилог. 

Я всё же доказал свою правоту перед торгующей организацией мирным путём и мне возвратили уплаченные мной деньги. Из принципа я приобрёл точно такую же видеокарту, которая уже 3 недели безотказно работает в домашнем компьютере на радость всей семьи.

Удачи Вам всем!

Владимир Левицкий, член Общественной палаты Тверской области.

Торжественное открытие назначено на вторник, но кататься на нём можно уже сейчас.

Огнём повреждены стены и потолок по всей площади внутри постройки. Причина пожара устанавливается. Пострадавших нет.