Наибольшее количество обращений поступило по вопросам нарушения правил продажи различных товаров (технически сложных товаров бытового назначения, обуви, одежды и пр.) — 71,0%; оказания услуг (бытовых услуг, услуг ЖКХ и пр.) — 29,0%.
По всем поступившим в Управление вопросам были даны соответствующие разъяснения по действующему законодательству.
|
N |
Тема обращения |
Кол-во обращений |
Результат обращения |
|
1 |
Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли: |
59 |
Даны разъяснения по правам потребителей, рекомендации по оформлению претензий |
|
|
Технически сложные товары бытового назначения |
38 |
|
|
|
Обувь, одежда, текстиль |
15 |
|
|
|
Мебель |
6 |
|
|
2 |
Вопросы защиты прав потребителей в сфере услуг: |
24 |
|
|
|
Бытовые услуги |
20 |
|
|
|
Нарушение сроков |
2 |
|
|
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
|
3 |
Об оформлении претензий |
0 |
Даны консультации
|
|
4 |
Не наш вопрос |
0 |
|
|
|
Всего: |
83 |
Добавить комментарий