С 1 июля 2013 года тарифы на жилищно-коммунальные услуги в стране должны были вырасти максимум на 12%. Такое ограничение установила Федеральная служба по тарифам. Но, как показывает практика, этого оказалось недостаточно — в ряде регионов «коммуналка» подорожала значительно больше установленной планки.
Тем, кто столкнулся с неправомерным завышением тарифов, эксперты советуют обратиться с официальной жалобой сразу в несколько организаций: к примеру, в управляющую компанию, Государственную жилищную инспекцию, муниципалитет, прокуратуру. Кроме того, с 1 августа в Общественной палате РФ работает специальная «горячая линия» по проблемам роста тарифов на жилищно-коммунальные услуги, ее тел. 8-800-700-8-800. «Горячая линия» Общественной палаты РФ работает без выходных с 9 утра и до 7 часов вечера. Запросы регистрируются в электронной базе данных, после чего отправляются на рассмотрение в специальную комиссию.
В Общественной палате РФ считают, что проблемы с завышенными платежами будут возникать и в будущем – ровно до тех пор, пока в процесс формирования тарифов не начнут вовлекать общественные организации. Через них должны проходить инвестиционные программы ресурсоснабжающих и управляющих компаний – только так можно добиться прозрачности в этой сфере, считают эксперты. Это, правда, возможно только при наличии мощной общероссийской сети общественного контроля. Над ее созданием как раз сейчас и работает Общественная палата. На сегодняшний день в стране создано более чем 50 центров Регионального общественного контроля в ЖКХ.
— Граждане обращаются в региональные центры за консультациями при нарушении их прав, — говорит заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль» Александр Козлов. — Представители общественный организаций, помимо контроля, оказывают еще и
Наиболее продуктивно центры общественного контроля работают в Самаре, Екатеринбурге, Уфе. Кроме того, в Республике Башкортостан с 2011 года действует движение «БашДомКом», которое сегодня уже объединяет 12 тысяч домовых комитетов.
— У нас было много административных, уголовных дел. Мы помогли вернуть сотни тысяч рублей в фонд многоквартирных домов. Наша работа востребована. В республике множество активистов, — говорит руководитель общественного движения «БашДомКом» Арсен Нуриджанов.
А начиная с этого учебного года общественники Республики Башкортостан открыли курсы «Управление многоквартирным домом», чтобы люди могли грамотно отстаивать свои права в общении с управляющими компаниями и чиновниками.
Программа «Вести. Технологии жилья» выходит каждую субботу. Посмотреть все выпуски можно на официальном сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ и на сайте телеканала «Россия 24» http://www.vesti.ru.
Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ
Добавить комментарий