Уважаемые жители Тверской области, в целях повышения качества и доступности предоставляемых подразделениями и учреждениями Министерства внутренних дел Российской Федерации государственных услуг в электронном виде, а также реализации требований Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на сайте МВД России (www.mvd.ru) в разделе «Электронное МВД» размещена опросная форма о качестве предоставления госуслуг в электронном виде (http://www.mvd.ru/help/quality_form/).
Ваше мнение при заполнении опросной формы поможет:
1. Оценить качество и доступность предоставляемых подразделениями и учреждениями МВД России государственных услуг в электронном виде в части соблюдения сроков и административных процедур, предусмотренных административными регламентами предоставления государственных услуг (функций);
2. Выявить и проанализировать проблемы, связанные с предоставлением государственных услуг (функций) в электронном виде, подготовить предложения по решению выявленных проблем и повышению качества предоставляемых государственных услуг (функций) в электронном виде;
3. Выявить отклонения от стандартов предоставления государственных услуг (функций) в электронном виде;
4. Выявить положительные и отрицательные факты при предоставлении государственных услуг (функций) в электронном виде;
5. Прогнозировать динамику роста поданных заявлений по каждой государственной услуге (функции) в электронном виде;
6. Изучить обоснованность отказов в предоставлении государственных услуг (функций) в электронном виде;
7. Выявить степени удовлетворенности заявителей по предоставлению государственной услуги (функции) в электронном виде;
8. Определить достаточность информирования заявителей о порядке и условиях предоставления государственных услуг (функций) в электронном виде.
Добавить комментарий