С 1 сентября жители Твери будут получать счета за коммунальные услуги в измененном виде.
Документ изменится как по внутреннему содержанию, так и внешне. Счета станут более детализированы. Так, столбец «норма коммунальных услуг» разделится на две графы, в которых будет указано, сколько было потреблено жителем индивидуально, а сколько всем домом по общедомовым приборам учета. Выделено и место для показаний индивидуальных счетчиков. Эти цифры житель сможет внести в платежку самостоятельно.
Внизу квитанции будет напечатана информация о недопоставке той либо иной услуги. Например, горячей воды летом, что сейчас очень актуально. Если ее не было в квартирах десять, к примеру, дней, то теперь в платежках можно будет прочитать, с какого и по какое число сделан перерасчет.
– Стали более детально прописанными графы, в которых указаны льготы проживающих, – рассказывает директор Единого расчетно-кассового центра города Твери (ЕРКЦ) Сергей Тихонов. – Теперь деньги за льготы будут расписаны по всем видам услуг, и, сложив их, гражданин получит в итоге ту сумму, которая будет перечислена ему на индивидуальный счет. Причем внизу платежки льготы будут суммарно прописаны для каждого льготника, если в квартире их проживает несколько человек. Обратите внимание, в новом документе станет больше информации о вашей управляющей компании либо ТСЖ или ЖСК. В прежней квитанции указывался только их почтовый адрес, а в новой – уже полные реквизиты управляющих организаций, начиная с расчетного счета и до ИНН, БИК, телефонного номера и сайта. То есть новая платежка станет более информационной, а расчеты – прозрачными и понятными для потребителей…
Подобная детализация, по словам Сергея Тихонова, нужна не только жителям. Она поможет, в том числе, перечислять средства ресурсоснабжающим организациям без задержки, в тот же или на следующий день после поступления денег от жильцов за коммунальные услуги.
Сегодня примерно 40 процентов граждан оплачивает коммунальные услуги в отделения Почты России. Однако немало и тех, кто пользуется услугами банковских терминалов. Поэтому на платежке оставлено специальное место для штампа от кассового аппарата, которое находится в правой части документа. Для удобства оплаты через банковские терминалы в квитанции имеется штрих-код, который считывается сканером платежного устройства.
Сумма платежей, проводимых с помощью новой квитанции через ЕРКЦ, совершенно не изменится, потому что обработка данных существовала и до введения платежки нового образца. И детализация совершенно не удорожит расчеты. Более того, новый платежный документ принесет только удобства жителям.
– Мы будем рассылать платежки в виде конвертов, – продолжает Сергей Тихонов. – Они будут проклеены и прострочены по бокам. Такой внешний вид платежного документа – требование Федерального закона «О персональных данных». В нем говорится, что в целях безопасности и конфиденциальности сведения, содержащие персональные данные гражданина, должны быть скрыты от посторонних глаз. То есть имя, отчество, отношение к собственности, номер лицевого счета и прочие данные будут находиться внутри заклеенного конверта. На виду будет оставаться только адрес и название документа: счет на оплату коммунальных услуг. И очень мелко – фамилия гражданина. Требования закона о защите персональных данных должны неукоснительно соблюдаться всеми управляющими компаниями, ТСЖ и ЖСК, а также расчетными центрами. Люди могут не обратить внимания на новый вид квитанции – в конверте, поэтому я еще раз обращаю внимание: это не рекламный буклет, а платежный документ на оплату услуг ЖКХ. Не выбросьте его в мусорное ведро!
Благодаря новому платежному документу упростится оплата коммунальных услуг в случае длительного отсутствия потребителей по месту жительства. Например, если человек выезжает в длительную командировку. В этом и в других, подобных ему, случаях потребитель коммунальных услуг вправе заранее написать заявление в управляющую организацию или в расчетный центр о снятии платы за коммуналку. А по возвращении предъявить документы, подтверждающие факт отсутствия по месту регистрации.
Изменения коснутся и начисления платы за отопление и горячее водоснабжение: потребителям, проживающим в доме с общедомовым прибором учета, начисления будут производиться по фактическому потреблению, а не по среднемесячному показанию за предыдущий год. Это снимет проблему перерасчетов в конце сезона и споры по поводу правильности доначисления средств.
Квитанцию в новом исполнении получат только жильцы, проживающие в домах, чьи управляющие организации заключили с ЕРКЦ договоры. Остальные получат платежку старого образца.
Александр КУРБАТ
Добавить комментарий