В лабиринтах ЖКХ

О незаконной конкуренции и человеческой слабости.

Продолжительность жизни напрямую зависит от ее качества. Это аксиома. Росстат по-своему предупреждает: средний показатель продолжительности жизни мужчин России – 134-й в мире, а женщин – 100-й. Вывод (он же выход) один – улучшать это самое качество. И здесь сфера ЖКХ требует особого приложения сил, поскольку она влияет на жизнь современного обывателя самым непосредственным и перманентным образом. Однако в ее лабиринтах без опытного проводника очень легко заблудиться. Поэтому мы попросили руководителя общественной организации «Качество жизни» Елену Юлегину провести нас для начала по одному из них. Назовем его условно-вопросительно: «Как победить незаконную конкуренцию?».

Перед тем как отправиться с нами по избранному лабиринту, Елена Евгеньевна сделала небольшую преамбулу, касающуюся взаимоотношений между собственниками и какой-либо системой управления. Они, оказывается, почти интимные, любой третий тут – лишний. Причем по закону. Тем не менее общественная организация может участвовать в разрешении возникающих между ними конфликтов и споров в качестве консультантов, просветителей и помощников. Именно в таком правовом поле и действует ООО «Качество жизни».

Коронный тверской аттракцион

Так образно назвала моя собеседница наиболее распространенную ситуацию, когда жильцы выбирают новую УК (или другой способ управления), а прежняя компания не хочет передавать ей положенные по регламенту документы. Тогда к делу подключается народная адвокатура из «Качества жизни». Собственникам разъясняют законный порядок взаимодействия бывшей и вновь избранной УК. Подсказывают, какие нужны документы, кого и в какие сроки следует предупредить. Если конфликт не удается разрешить «мирным путем», специалисты-общественники помогают жильцам составить исковое заявление в суд, где сами нередко выступают в качестве их представителей.

– Практически сто процентов таких судов мы выигрываем, но поскольку за свои услуги принципиально денег не берем, то наши ответчики, как правило, отделываются легким испугом: выходят с поражением из суда, но без финансовых санкций, так как иск не материальный, – сетует Елена Евгеньевна и добавляет: – Хотя наказать такую компанию следовало бы по полной программе, чтоб ни ей, ни другим в дальнейшем неповадно было.

Квитанция, квитанция, квитанция…

Елена Юлегина поведала еще об одном факте недобросовестной конкуренции. В минувшую пятницу закончился очередной суд в отношении УК, которая, хоть и отдала документы вновь избранному ТСЖ, но по-прежнему продолжает выставлять квитанции за коммунальные услуги. И длится вся эта трагикомическая история уже года три, с момента создания ТСЖ. Место действия – Никулинское сельское поселение Калининского района. Ее герой – руководитель бывшей УК, рассказывает Елена Юлегина, является к тому же директором ресурсоснабжающей организации. Некоторые селяне, естественно, опасаются, как бы тот сгоряча не отключил «все подряд», и оплачивают, по сути, липовые квитанции.

В феврале нынешнего года, по словам моей собеседницы, против него возбудили уголовное дело по статье «мошенничество». А уже упомянутый суд, закончившийся ровно неделю назад, признал выставленные УК квитанции незаконными. В этом деле активную помощь ТСЖ оказали представители «Качества жизни». В частности, интересы собственников в суде отстаивала Наталья Алябышева, опытный управленец, знающий сферу ЖКХ как свои пять пальцев.

Скупой платит дважды

В Пролетарском районе в одном из домов начался капитальный ремонт кровли. Ее, как водится, разобрали, да отчего-то замешкались на день-другой. А тут, как на беду, дождь пошел, само собой, квартиру на верхнем этаже залил, да и репутацию подрядчику изрядно подмочил. Составили акт, подписали с жильцами мировое соглашение на десять тысяч рублей, да вот только отдавать деньги жалко. И стали подрядчики с заказчиком (управляющей компанией) в пинг-понг играть, перебрасывая долг друг дружке. Развлекались так целый год, пока терпение жильцов не лопнуло. Обратились они (опять-таки при поддержке ООО «Качество жизни») в суд и выиграли не десять, а… 44 тысячи рублей. А поскольку ответчиком была УК Пролетарского района, то ей пришлось расплачиваться не только за причиненный ущерб, но еще и за присущую человеку слабость, жадностью именуемую.

– Когда аналогичные ситуации стали возникать впоследствии, многие УК уже поняли, что судиться ни к чему, надо договариваться. К слову, и мы призываем граждан не доводить дело до суда, а стремиться заключить мировое соглашение. Все от этого только выиграют, – этими словами Елена Юлегина закончила беседу, за которую ей большое спасибо.

Виктор АНДРЕЕВ