С июня 2011 года ОАО «Тверьэнергосбыт» вводит новую форму счетов (можно посмотреть здесь) на электроэнергию для жителей города Твери, сообщили в пресс-службе компании.
Главное отличие новых квитанций – начисление на основании фактических показаний счетчика. В старых квитанциях присутствовала графа «Расчетное» и оплата высчитывалась на основании средних показаний потребления электроэнергии. Это вызывало ряд неудобств для жителей, которые неоднократно высказывали желание платить по реальным показаниям счетчиков.
Учитывая многочисленные обращения граждан, а также в целях унификации программного обеспечения на территории всего региона, ОАО «Тверьэнергосбыт» было решено упростить форму счетов за электроэнергию.
С июня 2011 года жители Твери, получив от энергосбытовой компании счет за электроэнергию, должны будут снять показания счетчика, вписать в специальную графу и просто оплатить счет в любом пункте приема платежей. Самостоятельно никаких расчетов производить не придется. ОАО «Тверьэнергосбыт» автоматически будет определять потребление как разницу показаний между вписанным в счет и предыдущим оплаченным. Исходя из данной цифры и будет выставляться счет в следующем месяце. Таким образом, жители будут платить ровно столько, сколько потребили в предыдущем месяце.
Если же клиент не имеет задолженности за электроэнергию, он получит счет на 1 рубль. Такой счет необходим для того, чтобы ОАО «Тверьэнергосбыт» получило показания счетчика гражданина. Жители могут и не оплачивать 1 рубль, а просто передать показания своего прибора учета в Центр обслуживания клиентов или по телефону 8-800-450-00-69. Те, кто кому это неудобно, смогут оплатить рубль в любом пункте приема платежей, после чего энергосбытовая компания автоматически получит показания прибора учета, при этом оплаченный рубль будет учтен в следующем периоде.
По вопросам оплаты за электроэнергию жители могут обращаться в Центр обслуживания клиентов по адресу: Тверь, ул. С. Перовской, 3.
Телефон: 8-800-450-00-69 (звонок бесплатный).
Добавить комментарий